出现该问题一般是在Windows的钻石加速器客户端太旧版本购买导致。
此时需要带上您的订单号去联系客服给您转换正确的套餐。
接着需要将Windows端的钻石加速器删除并且重新下载
客服给您转换好正确的套餐后即可正常使用。